FAQ

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ? L’arrivée est possible à partir de 15h00 et le départ avant midi. La réception est ouverte 24h/24.

Existe-t-il une option d'enregistrement automatique ? Oui, l'hôtel propose des bornes d'enregistrement automatique pour une arrivée plus rapide et plus pratique.

L'hôtel propose-t-il des transferts aéroport ? L'hôtel ne propose pas de service de navette directe depuis ou vers les aéroports internationaux de Gimpo ou d'Incheon. Les clients utilisent généralement les taxis, les transports en commun ou les transferts privés réservés à l'avance.

À quelle distance se trouve l'hôtel de la station de métro la plus proche ? Il suffit de marcher 280 mètres (environ 3 à 5 minutes) jusqu'à la station Gongdeok (ligne 6) et 310 mètres jusqu'à la station Mapo (ligne 5).

L'hôtel dispose-t-il d'un parking ? Oui, un parking public est disponible sur place au tarif de 6 000 KRW par jour. Le nombre de places est limité et il n’est pas possible de réserver à l’avance.

L'hôtel propose-t-il le petit-déjeuner ? Oui, un buffet de petit-déjeuner proposant des options coréennes et occidentales est servi tous les jours de 7h00 à 10h30 au prix de 19 000 KRW par personne.

Le Wi-Fi est-il disponible ? Une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans tout l'hôtel, y compris dans toutes les chambres et les espaces communs.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ? Non, les animaux domestiques ne sont pas admis à l'hôtel Roynet Seoul Mapo.

Quelles langues parlent les membres du personnel ? Le personnel multilingue de la réception parle anglais, coréen, japonais et chinois mandarin.

Y a-t-il une salle de sport ou un centre de remise en forme ? Oui, l'hôtel dispose d'une salle de sport sur place pour permettre aux clients de maintenir leur routine d'entraînement pendant leur séjour.

Y a-t-il un salon exécutif ? Oui, les clients séjournant dans certaines catégories de chambres (comme la Suite Junior Familiale avec accès au salon) peuvent profiter du salon exécutif exclusif situé au 23e étage.

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Une laverie et un sèche-linge payants sont disponibles au 20e étage. Un service de nettoyage à sec est également proposé.

Puis-je laisser mes bagages en consigne avant l'enregistrement ou après le départ ? Oui, un service de consigne à bagages gratuit est disponible à la réception pour les clients arrivant tôt ou partant tard.

Y a-t-il un centre d'affaires ou un service de fax/photocopies ? Oui, un service de fax et de photocopie est disponible moyennant un supplément modique. Un poste informatique est également mis à la disposition des clients.

Quelle est l'adresse et le numéro de téléphone de l'hôtel ? Adresse : 67 Mapo-daero, Mapo-gu, Séoul, 04157, Corée du Sud. Téléphone : +82-2-37020300.

L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ? Oui, l'hôtel dispose d'une entrée principale sans escalier, de fauteuils roulants disponibles en prêt et de chambres accessibles sur demande.

Quelle est la politique d'annulation ? Les conditions d'annulation varient selon le type de chambre et les conditions de réservation. Veuillez consulter les conditions spécifiques lors de votre réservation.

Les enfants sont-ils les bienvenus ? Oui, les enfants de tous âges sont les bienvenus. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les lits ou les repas additionnels ; veuillez consulter les conditions spécifiques à chaque chambre.

Y a-t-il un café ou un restaurant sur place ? Oui, l'hôtel dispose d'un café convivial sur place servant café, en-cas et petit-déjeuner. Il n'y a pas de restaurant à la carte avec service complet.

Quelles sont les attractions touristiques à proximité ? L'hôtel bénéficie d'une situation centrale, à proximité de la vie nocturne animée de Hongdae, des parcs bordant le fleuve Han et des principaux quartiers commerçants. Il est également très bien desservi par le métro, permettant un accès facile au palais de Gyeongbokgung, au parc d'attractions Lotte World et au quartier de Myeongdong.