Di seguito troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.
FAQ
Domande e risposte
Quali sono gli orari di check-in e check-out? Il check-in è disponibile dalle 15:00 in poi, mentre il check-out entro le 12:00. La reception è aperta 24 ore su 24.
Esiste un'opzione di self-check-in? Sì, l'hotel mette a disposizione chioschi per il check-in automatico per un processo di arrivo più rapido e comodo.
L'hotel offre il servizio di trasferimento aeroportuale? L'hotel non offre un servizio navetta diretto da o per gli aeroporti internazionali di Gimpo o Incheon. Gli ospiti solitamente utilizzano taxi, mezzi pubblici o trasferimenti privati prenotati in anticipo.
Quanto dista l'hotel dalla stazione della metropolitana più vicina? La stazione di Gongdeok (linea 6) dista solo 280 metri a piedi (circa 3-5 minuti) e la stazione di Mapo (linea 5) 310 metri.
È disponibile un parcheggio presso l'hotel? Sì, il parcheggio pubblico in loco è disponibile al costo di 6.000 KRW al giorno. I posti sono limitati e non è possibile prenotarli in anticipo.
L'hotel serve la colazione? Sì, ogni giorno dalle 7:00 alle 10:30 viene servita una colazione a buffet con opzioni coreane e occidentali al costo di 19.000 KRW a persona.
È disponibile il Wi-Fi? La connessione Wi-Fi ad alta velocità gratuita è disponibile in tutto l'hotel, comprese tutte le camere e le aree comuni.
Sono ammessi animali domestici? No, gli animali domestici non sono ammessi al Roynet Hotel Seoul Mapo.
Quali lingue parla il personale? Il personale multilingue della reception parla inglese, coreano, giapponese e cinese mandarino.
C'è una palestra o un centro fitness? Sì, l'hotel dispone di una palestra interna dove gli ospiti possono mantenersi in forma durante il loro soggiorno.
C'è una lounge executive? Sì, gli ospiti che soggiornano in determinate categorie di camere (come la Junior Suite Family Room con accesso alla Lounge) possono usufruire dell'esclusiva Executive Lounge al 23° piano.
Sono disponibili servizi di lavanderia? Al 20° piano sono disponibili servizi di lavanderia e asciugatura a pagamento. Sono disponibili anche servizi di lavaggio a secco.
Posso depositare i miei bagagli prima del check-in o dopo il check-out? Sì, è disponibile un deposito bagagli gratuito presso la reception per gli ospiti che arrivano presto o partono tardi.
C'è un business center o un servizio fax/fotocopie? Sì, i servizi di fax e fotocopie sono disponibili a un costo simbolico. È inoltre disponibile una postazione computer per gli ospiti.
Quali sono l'indirizzo e il numero di telefono dell'hotel? Indirizzo: 67 Mapo-daero, Mapo-gu, Seoul, 04157, Corea del Sud. Telefono: +82-2-37020300.
L'hotel è accessibile agli ospiti con problemi di mobilità? Sì, l'hotel dispone di un ingresso principale senza scale, sedie a rotelle disponibili per il prestito e camere accessibili su richiesta.
Qual è la politica di cancellazione? La politica di cancellazione varia a seconda della tipologia di camera e delle condizioni di prenotazione. Si prega di consultare i termini specifici al momento della prenotazione.
I bambini sono benvenuti? Sì, i bambini di tutte le età sono benvenuti. Potrebbero essere applicati supplementi per letti o pasti aggiuntivi; si prega di consultare le condizioni specifiche della camera.
C'è un bar o un ristorante in loco? Sì, l'hotel dispone di un accogliente bar interno che serve caffè, snack e colazione. Non è disponibile un ristorante à la carte con servizio completo.
Quali sono le attrazioni nelle vicinanze? L'hotel è situato in posizione centrale, vicino alla vivace vita notturna di Hongdae, ai parchi del fiume Han e ai principali quartieri dello shopping. È inoltre ben collegato tramite metropolitana al Palazzo Gyeongbokgung, al Lotte World e a Myeongdong.